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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车起火扑救需要拆除有关设备设施的，由（）负责组织。

A、列车长

B、车辆乘务人员

C、乘警

D、安全员

答案：B

现代文学2018全程考试

2801km客票有效期为4天。

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旅客自行绕道按变径办理。

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旅客列车因汛期发生大面积晚点时需统计（）。

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88. ( )分钟内将吸烟旅客的身份信息及概况上报。

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减分标准。按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与考核加分合计计算。即严重A类、A类、B类。发生一件严重A类问题，在当月核减( )分；发生一件A类问题，当月核减( )分；发生一件B类问题，当月核减( )分。

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服务质量工作要纳入年度、季度、（）工作计划。

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《班组客货票据明细账》每笔（领收方的每行）票据使用完了（包括非正常使用），均应在使用方 “止号”栏（）盖“完”字戳。

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102. 《铁路旅客运输规程》规定,与旅客或托运人签有运输合同的( )为承运人。

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旅客列车遇有行车（铁路交通）事故应急处置规范处置流程中保护现场的处置标准：由乘警负责组织保护好现场，特别对关键部位（如台车架、车轮、线路等）在有关部门人员未到达前，可以任意搬动。

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路风问题责任者思想教育及管理程序教育谈话制度是指；段路风领导组对路风问题责任者做出处理决定后，由责任人所在车队（车间）的党政正职、劳调中心负责管理进行思想教育。（）

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单选题

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现代文学2018全程考试

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车起火扑救需要拆除有关设备设施的，由（）负责组织。

A、列车长

B、车辆乘务人员

C、乘警

D、安全员

答案：B

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2801km客票有效期为4天。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客自行绕道按变径办理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客列车因汛期发生大面积晚点时需统计（）。

A. 换乘时间

B. 中转换乘人数

C. 换乘站

D. 换乘车次

点击查看答案

88. ( )分钟内将吸烟旅客的身份信息及概况上报。

A. 　5

B. 　10

C. 　20

D. 　30

点击查看答案

A. 1.5

B. 1

C. 0.5

D. 2

点击查看答案

服务质量工作要纳入年度、季度、（）工作计划。

A. 月份

B. 周

C. 日

D. 旬

点击查看答案

《班组客货票据明细账》每笔（领收方的每行）票据使用完了（包括非正常使用），均应在使用方 “止号”栏（）盖“完”字戳。

A. 正上方

B. 正下方

C. 左上角

D. 右上角

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102. 《铁路旅客运输规程》规定,与旅客或托运人签有运输合同的( )为承运人。

A. 　铁路运输企业

B. 　运营有关人员

C. 　列车

D. 　车站

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A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车起火扑救需要拆除有关设备设施的，由（）负责组织。