“文明礼貌十字用语”是指“请、您好、谢谢、（）、再见。”

A. A、业主

B. B、政府主管部门

C. C、业主大会

D. D、建设单位

A. A．15

B. B．30

C. C．60

D. D．90

A. A.业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理

B. B.对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换

C. C.建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有

D. D.物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督

A. A.企业财产保险

B. B.火灾保险

C. C.家庭财产保险

D. D.涉外财产保险

E. E.信用保险

A. A. 占有

B. B.使用

C. C.收益

D. D.处分

A. A．社会化、专业化、市场化

B. B．社会化、专业化、企业化

C. C．社会化、集中化、市场化

D. D．社会化、现代化、企业化

A. A、物业管理服务的公共性和综合性

B. B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C. C、物业管理服务的即时性和无形性

D. D、物业管理服务的单一性和一致性

A. A.感烟火灾探测器

B. B.感光火灾探测器

C. C.感温火灾探测器

D. D.气体火灾探测器