多选题
需求管理的主要内容包括()
A
A.环境支持
B
B.自我保健服务
C
C.社区医疗服务
D
D.心理支持
E
E.人群就诊分流服务
答案解析
正确答案:BE
解析:
解析:P9;需求管理策略理念是:如果人们在和自己有关的医疗保健决策中扮演积极作用,服务效果会更好。常用手段有:寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健和干预。常见方法有:24小时电话就诊和健康咨询、转诊服务、基于互联网的卫生信息数据库、健康课堂、服务预约等。
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2020年健康管理师练习题库
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