A、A.巡检服务用户意见反馈单
B、B.维修服务用户意见反馈单
C、C.服务质量承诺函
答案：AB
解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）
A、A.巡检服务用户意见反馈单
B、B.维修服务用户意见反馈单
C、C.服务质量承诺函
答案：AB
解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）
A. A、资金收付结算
B. B、购买投资理财产品
C. C、消费和缴费
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
A. A、事业单位
B. B、国有企业
C. C、供销合作社
D. D、经营管理较好，经开户银行审查同意经营管理较好的城乡集体所有制工业企业
解析：1.12商业承兑汇票与委托收款、托收承付操作规程（2018）
解析：7.12柜员指纹认证使用管理规程（2018），柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构仍可继续使用，不需要重新采集员工指纹。
A. A、贵金属制品的品种；
B. B、贵金属制品的数量；
C. C、产品外包装是否完好；
D. D、收藏证书和监制证书是否齐全。
解析：3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)
解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）
A. A、借款人或资产所有人
B. B、业务部门
C. C、保管部门
D. D、会计部门
E. E：柜台人员
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
A. A、确定客户为首次风险评估，提示客户插入身份证读取身份证信息；
B. B、根据身份证信息及ecif客户信息比对初步确定为持卡人本人持有效证件使用设备办理；
C. C、设备发起联网核查获取客户联网核查信息，符合要求后设备联通座席人员审核客户信息；
D. D、在确定联网核查照片、身份证照片和客户本人样貌相同的前提下，远程座席为客户拍照并通过审核。
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
A. A：55
B. B：12
C. C：11
D. D：45
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
