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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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下列那些管理类柜员可以设置及维护核心业务系统的柜员信息。

A、A:01总行主管

B、B:02总行参数维护柜员

C、C:11分行主管

D、D:12分行参数维护柜员

答案:ABCD

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
盖章时应压字用印,严禁在空白处用印。统计报表类资料,印章应加盖在表尾处;报告、说明类资料,印章应加盖在标题处;如果印章加盖在署名处应与正文保持合理行间距,最大行间距为三行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55908ba-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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被封存的柜员必须未持有尾箱,或没有待领用尾箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb44b9bb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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爱尔兰留学存款冻结业务必须由留学生本人或其直系亲属代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed34a14-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件(须经柜台经理签字),应单独打码、单独码放,作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点,相关单据由网点专夹保管( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44e2e2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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联网核查交易核实行中“证件信息输入方式”为“手工输入”的,还应再使用( )交易对二代证进行鉴别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ed09c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业部网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4788eb3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3505ee0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9dbe9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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召集行应至少每年组织一次区域内各分行相关人员参加结算督导区域交流会议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2a1770-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码器作废后,可以再做发行或启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56fae9b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

下列那些管理类柜员可以设置及维护核心业务系统的柜员信息。

A、A:01总行主管

B、B:02总行参数维护柜员

C、C:11分行主管

D、D:12分行参数维护柜员

答案:ABCD

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
盖章时应压字用印,严禁在空白处用印。统计报表类资料,印章应加盖在表尾处;报告、说明类资料,印章应加盖在标题处;如果印章加盖在署名处应与正文保持合理行间距,最大行间距为三行。

解析:1.18柜台业务印章控制仪管理规定(2018),统计报表类资料,印章应加盖在表头“制表单位名称”处;报告加盖在最后单位署名处。

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被封存的柜员必须未持有尾箱,或没有待领用尾箱。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb44b9bb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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爱尔兰留学存款冻结业务必须由留学生本人或其直系亲属代办。

解析:3.25爱尔兰留学存款冻结业务操作规程(2018) 客户(留学生本人或其资助人)持留学生的爱尔兰大学录取通知书将在爱尔兰留学每年度所需学费和生活费资金分别以定期存单的形式存入我行。委托他人代办的,必须同时出示代理人与被代理人身份证件,并提供被代理人授权委托书,若为直系亲属,需提供直系亲属关系证明。

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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件(须经柜台经理签字),应单独打码、单独码放,作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点,相关单据由网点专夹保管( )年。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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联网核查交易核实行中“证件信息输入方式”为“手工输入”的,还应再使用( )交易对二代证进行鉴别。

A. A、“5580二代身份证读取”

B. B、“5581二代身份证读取”

C. C、“5880二代身份证读取”

D. D、“5881二代身份证读取”

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

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当营业部网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

A. A、营业网点发生挤兑;

B. B、银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗;

C. C、重大失实信息传播,导致无法正常营业;

D. D、客户在自助设备存取款差错达到1万元以上;

E. E、受到自然灾害;

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,柜员角色设置为( )。

A. A:38移动营业厅柜员

B. B:28个人柜员

C. C:31低柜柜员

D. D:73社区银行低柜(正式)

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018)

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黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018),黄金交易系统支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9dbe9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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召集行应至少每年组织一次区域内各分行相关人员参加结算督导区域交流会议。

解析:8.2结算督导管理办法(2018),至少每半年组织一次。

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支付密码器作废后,可以再做发行或启用。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),支付密码器作废后,不能再做发行或启用。

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