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多选题
柜员的岗位职责是（ ）
A
A、严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求，以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务；
B
B、认真履行消费者权益保护职责，认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料，确保受理业务的真实合规，办理业务及时、准确、高效；
C
C、热情接待客户，主动询问客户需求，有效识别营销线索，做好柜台“一句话营销”和客户转介；
D
D、确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符；妥善保管本人的业务印章及重要物品，并按规定使用和办理交接手续；
E
E、 按规定对发生的差错如实上报，及时处理；按日做好柜员轧账；按规定和要求办理其他柜台业务；
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
7.1柜员制管理办法（2018）
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