A、A：柜员应审核领卡人的身份证件真伪，留存身份证件复印件；
B、B：审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符，核对无误后，将吞卡退还持卡人；
C、C：在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记；
D、D：外卡吞卡不得由他人代领
答案：ABCD
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
A、A：柜员应审核领卡人的身份证件真伪，留存身份证件复印件；
B、B：审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符，核对无误后，将吞卡退还持卡人；
C、C：在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记；
D、D：外卡吞卡不得由他人代领
答案：ABCD
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018），“有权机关不得重复冻结，但可以轮候冻结。”
A. A：出库凭证；
B. B：专夹保管的“入库凭证”；
C. C：核心系统内的“代保管品登记簿”；
D. D：核心系统内的代保管品表外账
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A：T+1
B. B：T+2
C. C：T+3
D. D：T+10
E. E：T+20
解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）
A. A：网点大堂经理
B. B：客户经理
C. C：大堂经理助理
D. D：客户经理助理
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
A. A：日常类报表
B. B：对公类报表
C. C：储蓄类报表
D. D：其他类报表
解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）
A. A、贴现票据正面
B. B、贴现票据背面及全部背书
C. C、背书不连续的证明
D. D、票据贴现凭证
E. E、其他补充影像等
解析：1.17中国票据交易系统纸质银行承兑汇票登记柜台操作规程（2018）
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017），出入库的现金、实物必须双人经办，且交接手续不得在库内办理。
解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)
A. A、一；
B. B、两；
C. C、三；
D. D、四
解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018）
A. A、500元
B. B、1000元
C. C、10000元
D. D、100000元
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
