A、A：挂失
B、B：提前兑付
C、C：更名
D、D：办理质押贷款
E、E：可流通转让
答案：ABD
解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）
A、A：挂失
B、B：提前兑付
C、C：更名
D、D：办理质押贷款
E、E：可流通转让
答案：ABD
解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）
A. A：基本
B. B：一般
C. C：专用
D. D：临时
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018）
A. A、认购日当日
B. B、认购日次日
C. C、到期一次还本付息
D. D、定期付息、到期还本
解析：2.27对公大额存单业务柜台操作规程（2018）
解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）
解析：2.2对公贷款柜台操作规程（2018），借款人结算账户出现被司法等部门冻结的情况，柜台人员需立即通知相关客户经理。
A. A.现金中心主管
B. B.现金清点人员
C. C.网点柜台经理
D. D.上门收款人员
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
解析：4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程（2018）
解析：7.5柜台远程授权业务操作规程（2018），网点收到授权机构值班柜台经理签批同意的“授权申请书”传真后，对于对外出具的凭证（如环球汇票等）上有有权人签字栏时，复核柜员应代理值班柜台经理在有关凭证上签名（复核柜员姓名全称）。
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018），客户在网上银行（专业版）、手机银行渠道申请开立证明，且选择邮寄接收的，在开立证明的同时可以选择是否一并寄送本人借记卡流水。
A. A、报告
B. B、处理
C. C、首问制
D. D、跟踪
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
