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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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新汇市通业务中个人客户可通过( )渠道进行交易。

A、A、网点柜台

B、B、网上银行大众版

C、C、网上银行专业版

D、D、电话银行

E、E、手机银行

答案:ABCDE

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜台经理应按月检查柜员之间、营业网点与重空上级行之间的重空调拨业务是否符合规定,是否严格落实双人管库原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb27635a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行个人结算账户报备业务的基本原则是:报备信息全程由( )自动采集、报送,业务人员只能在( )更正错误数据,不能直接修改报送信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4783fb0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于高校在读生,当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时,银行机构可要求其出示()进一步核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ecd14-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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通过证件上的( ),整体观察客户是否与证件年龄、容貌基本相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6140ec-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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理财购买成功后,将一式两份的产品说明书、风险揭示书、客户权益须知和理财协议第一、三联分别打成扇面加盖()戳记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e0c8f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2012年3月13日之前,在发行期过后出售的国债,在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付,若在兑付终止日之后兑付,计息天数计算到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f05c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在分、支行清分现场检查或调阅监控录像,对自动柜员机采用换钞箱的方式进行加钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb33b053-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理贴现入账时,票据专柜人员可选择使用已存在的贴现账号或者自动开立新的贴现账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55aa7a6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,金额较大,导致网点临时库存现金不足时,柜员操作的三个步骤必须连续完成,严禁客户业务处理完毕后不及时销记临时调增的柜员尾箱限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb516d33-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贷款变更以下哪项内容需柜台人员参与?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47896b9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

新汇市通业务中个人客户可通过( )渠道进行交易。

A、A、网点柜台

B、B、网上银行大众版

C、C、网上银行专业版

D、D、电话银行

E、E、手机银行

答案:ABCDE

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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柜台经理应按月检查柜员之间、营业网点与重空上级行之间的重空调拨业务是否符合规定,是否严格落实双人管库原则。

解析:8.1营业机构自查规定(2018),应为按周检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb27635a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行个人结算账户报备业务的基本原则是:报备信息全程由( )自动采集、报送,业务人员只能在( )更正错误数据,不能直接修改报送信息。

A. A、统一监管平台系统

B. B、核心系统

C. C、源业务系统

D. D、相关业务系统

解析:3.35统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引(试行)(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4783fb0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于高校在读生,当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时,银行机构可要求其出示()进一步核对。

A. A:学生证

B. B:实习证明

C. C:学校录取通知书

D. D:学生社团证明

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ecd14-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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通过证件上的( ),整体观察客户是否与证件年龄、容貌基本相符。

A. A、出生时间

B. B、有效期

C. C、办证时间

D. D、证件号码

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

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理财购买成功后,将一式两份的产品说明书、风险揭示书、客户权益须知和理财协议第一、三联分别打成扇面加盖()戳记。

A. A、柜台业务专用章

B. B、骑缝专用

C. C、理财业务专用章

D. D、结算业务专用章

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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2012年3月13日之前,在发行期过后出售的国债,在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付,若在兑付终止日之后兑付,计息天数计算到()。

A. A、实际兑付日

B. B、兑付终止日

C. C、兑付终止日次日

D. D、实际兑付日前一日

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

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在分、支行清分现场检查或调阅监控录像,对自动柜员机采用换钞箱的方式进行加钞。

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb33b053-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理贴现入账时,票据专柜人员可选择使用已存在的贴现账号或者自动开立新的贴现账号。

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55aa7a6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,金额较大,导致网点临时库存现金不足时,柜员操作的三个步骤必须连续完成,严禁客户业务处理完毕后不及时销记临时调增的柜员尾箱限额。

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb516d33-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贷款变更以下哪项内容需柜台人员参与?( )

A. A:提前还款

B. B:变更利率

C. C:变更还款方式

D. D:变更贷款期限

E. E:变更还款账号

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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