《国家电网公司供电服务质量标准》规定，用电业务办理时间一般每件不超过()分钟。

对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行正常验收程序，严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。

配电变压器并列运行应满足电压比相等、短路阻抗差不超出10%、绕组联结组标号相同、容量比应在0.5～2。

使用钳形电流表测量前应先估计被测电流的大小，选择合适的量程，或在不知大小的情况下先选用较小的量程测量，然后再视读数的大小，逐渐增大量程。

因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，折旧后的差额低于原价10％的按实际折旧价予以赔偿。

采用双电源或双回路的重要电力客户，宜采用同杆架设供电。

对某段线路来说，它的损失多少除与负荷大小有关外，与其潮流方向无关。

为了检查差动保护躲过励磁涌流的性能，在差动保护第一次投运时，必须对变压器进行五次冲击合闸试验。

符合大工业用电容量规定的商业用户，可选择执行大工业用电分时电价，其基本电价及功率因数考核标准与大工业电价相同。

试验周期一年的电气绝缘工具包括：电容器验电器、绝缘棒、绝缘隔板、绝缘罩、绝缘夹钳、绝缘胶垫。工频耐压试验周期为半年的工器具包括：绝缘手套、绝缘靴。