《供电营业规则》规定，供电企业不得委托()客户向其他客户转供电。

《国家电网公司配网故障抢修管理规定》，因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。

《国家电网公司配网故障抢修管理规定》，严格按照有关检修规程标准的工艺、技术要求进行修复，确保抢修质量。

《国家电网公司配网故障抢修管理规定》，抢修队伍可根据有关规定不履行许可手续。

《国家电网公司配网故障抢修管理规定》，配网故障抢修管理遵循“安全第一、快速响应、综合协同、优质服务”的原则。

《国家电网公司电网设备缺陷管理规定》，危急缺陷处理时限不超过24小时。

《国家电网公司电网设备缺陷管理规定》，设备缺陷按照对电网运行的影响程度，分为危急、严重和一般三类。

重要电力客户因电源配置可靠，故按要求配备满足保安负荷需要的自备应急电源后，可不配置非电性质的保安措施。

自备应急电源与电网电源之间只能装设机械闭锁装置，防止倒送电。

特级重要用户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力用户。

重要电力客户认定一般由各级供电企业或电力客户提出，经省级供电企业批准。