凭本人有效身份证件和原兑换水单办理未用完的人民币兑回外汇业务，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。

客户持阳光卡可在全国任意网点购买或预约理财产品，使用购买行产品额度，即只有在购买行有可用额度的情况下，客户才能购买或预约成功。

购买bta系统理财的客户因卡片磁条损坏等原因办理换卡时，换卡业务即时生效，如需撤消，可通过撤单交易进行。

各营业网点柜台经理应于每期次预约滚动理财产品的扣款日次日查询该报表，如有扣款不成功的记录，应及时通知客户。

对于卡内理财账户，如理财到期日阳光卡状态不正常，卡内理财不能自动兑付，客户应在到期日后到原购买网点办理兑付。

对私理财产品销户，对于因柜员操作失误等我行原因需销户的，柜员应在需要作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况，请主管行长审核并在凭证上签字。

在认购期或申购期的产品，柜员应使用[5880基金／理财快速购买]交易办理，该交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户，并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，对于购买bta系统理财产品的客户，柜员在维护客户信息资料后，须同时操作[5902个人客户信息同步]交易。

阳光理财活期宝设定活期主账户内最低保留金额（活期宝a不得低于1000元,活期宝b、活期宝c不得低于10万元）

我行核心系统理财产品有三种销售模式：普通理财、套餐理财和预约理财。

使用[3304活期宝注册／修改／撤消／查询]交易办理活期宝签约时，打印理财协议。使用[1477综合签约]交易选择“活期宝”项下签约时，按系统提示打印理财协议、《综合签约业务回执》。