个人存款证明需按照存款人实际存入或购买理财产品的币种开立，（）进行币种折算后出具证明。

客户在有效期到期日前要求提前解除“时段证明”账户冻结，应由申请人本人持有效身份证件、所有已开具的“证明”原件到原开立网点填写“个人特殊业务申请书”办理。委托他人代办的，必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。

开具的证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，由支行行长（或支行主管行长）与支行柜台经理（或协管柜台经理）双人签发。

柜员在办理开立证明业务时，如出现打印故障，造成打印的“证明”污损，应及时作废、更换。

对于同一笔存款或理财产品允许同时开立多份、内容完全一致的“时段证明”。

补打“证明”和提前解除必须回原开立网点办理。

“理财产品持有证明”中所载明的持有人必须与卡内理财账户或阳光理财权利凭证上载明的持有人为同一人。

“理财产品持有证明”是指我行针对客户购买并持有的阳光理财产品而出具的证明文件。

“理财产品持有证明”的申请须在理财产品起息后才能受理。

“个人存款证明”中载明的存款人必须与开立存款证明的个人账户上载明的存款人为同一人。

加卡柜员根据设备管理员提供的设备加卡计划，填制《重要空白凭证收入／付出凭证》，向库管员（或其他有卡柜员）请领阳光卡，库管员在核心系统中调用相关交易，比照向柜员划拨阳光卡的操作，为发卡机设备对应的核心系统虚拟柜员办理阳光卡的划拨。