在认购期或申购期的产品，柜员应使用（）交易办理，该项交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户，并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

利换金理财协议书挂失补发不收费，当时即可补发，办理完毕后，柜员应在挂失止付通知书第一联上批注“已于*年*月*日办理理财协议挂失补发”，并加盖经办柜员名章。

如客户提前支取理财账户金额，我行将收取违约金，违约金=利换金个人黄金理财计划支取金额×违约金率

利换金产品的领取黄金、代理购回业务只能在分行指定的网点办理。

利换金个人黄金理财计划产品收益为未扣税收益，客户应根据国家的有关规定自行缴纳税费。

客户在利换金个人黄金理财计划产品期限内，有一次申请办理提前终止的权利，提前终止业务包括全额提前终止和部分提前终止。提前终止需缴纳违约金，部分提前终止后利换金个人黄金理财计划剩余资金应大于等于5万元。

客户申请办理利换金个人黄金理财计划时，其载体为我行阳光借记卡。

客户可于产品到期日支取利换金个人黄金理财计划理财本金。

金条实物日间由网点库管员保管、日终随现金入金库保管。营业终了，柜员应比照尾箱管理的要求核对余额并换人复点。

黄金制品持有人提出购回申请后，我行将资金从黄金制品供应商的账户划转至黄金制品持有人个人账户并冻结一日，不得将购回款项以现金形式支付给客户或汇入他行。

个人存款证明及理财产品持有证明必须由核心系统打印，经有权签发人签字后生效，复印或涂改无效。