柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”，查看(“”)业务代号下是否有余额，检查笔数、币种、金额、调缴渠道等；检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。

客户申请与我行解除贵金属业务代理关系，需满足以下条件：

法人客户申请办理代理法人贵金属签约业务需提交以下证明文件的原件：

代理法人贵金属业务，是指本行以上海黄金交易所金融类会员身份，接受法人客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行的（）等行为。

如在批量发折业务的前一天，对客户身份信息进行了批量联网核查，日终，系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息，无需批量建立。

柜台办理活期一本通批量开户业务时，不得打印密码封，不向客户配发密码封，由客户本人持有效身份证件和活期一本通到我行任意网点柜台直接办理密码挂失、重置。

客户只能在开户网点办理通知存款的通知、取消或修改。

通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。

定活两便起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

2012年9月18日（含9月18日）之前开立的定期账户，支付条件为凭密码或凭密码及证件的存单、定期一本通类账户：人民币、美元、港币只能在分行范围内通兑，欧元根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑。

挂失销折只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理，其他原因销折可由他人代办，其中正常销活期一本通取款金额达到大额标准的以及损坏销折，还需要提供客户及代理人有效身份证件。