《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车（CRH5型除外）停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客票部分包括（ ）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）不可以发售学生票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（ ）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列说法正确的是（ ）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客的基本权利是（ ）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）是旅客。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款：临时定期乘车证每张罚款（）元。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，（）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为（），均不能作为乘车的凭证。