《行规》动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20 min不能恢复时，列车长应及时与（ ）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门的决定，并通知司机转报列车调度员。

动车组列车只售( )学生票，学生票为( )的75％。

承运人可开办往返票、联程票、（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用

车票可由（）发售

（）在执行职务中的行为代表承运人。

（）不能办理越站。

（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

（），不能发售学生票。

《中华人民共和国铁路法》中所称的国家铁路是指（ ）。

《中华人民共和国铁路法》中所称的地方铁路是指（ ）。

《中华人民共和国铁路法》第五条规定，铁路运输企业必须坚持（ ），切实改进路风，提高运输服务质量。