对发生（）负全部或主要责任的责任人，给予降级或撤职处分。

在首班载客列车到站前30分钟内完成扶梯、升降梯开启工作

在首班载客列车到站前 分钟完成TVM加币、加票工作，并检查AFC设备是否处于正常运营状态

在首班载客列车到站前 分钟，根据电调命令，开启环控系统、照明、导向等，注意检查公共区导向灯箱是否正确

操作PSL盘开、关门按钮时，应按到底，并持续 秒若无效，重复 次仍然无效后执行应急处理指南

城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日内到地铁车站”客服中心”办理全额退票遇特殊情况，可在 内到地铁任意车站办理退票。

单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为 小时，乘客在车站付费区滞留超过 小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。

保洁对保洁用房、站厅、站台、出入口、风亭、换乘通道、垃圾桶的巡视每 小时一次。

值班站长对站厅、站台、出入口、风亭、换乘通道的巡视每班不少于 次。

中心站管理人员每日对所辖车站检查至少 次。

人工办理进路时，原则上由 担任现场负责人。