客运量指标，包含两个一级指标为:月度日均进站量、月度日均换乘量

成都轨道集团及下属公司符合退休条件和由组织调离的职工，可发放荣誉员工卡，且只开通乘车功能。

车站在特殊情况下为车票办理免费更新时，若天府通卡不能进行免费更新时，售票员可使用强制更新进行操作。

通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况，并填写《乘客票务事务处理单》，当天办理退款的可合并填写记录，无需乘客逐一签名；非当天办理的须每笔事务分开填写，需乘客签名确认，并注明所更新车票ID。

单站或多站一半以上AFC设备发生故障，在任何模式下均无法正常刷闸机且短时间内无法修复时，车站可视情况将闸机扇门常开，引导乘客直接通行。

正常运行模式包括正常服务模式和关闭服务模式。

列车越站后停车的第一个车站需设置进出站次序免检模式。

车站恢复正常运作后，运营结束后可对闸机设置相应的降级模式，将边门回收单程票进行回收，若回收单程票数量较大，无法完成回收时，则按要求将未回收的车票计入无效票。

重点车站安检机故障且造成影响为C类突发事件信息。

所辖区域发生起火冒烟为B类突发事件信息；设备设施冒烟或设备房气灭释放为C类突发事件信息；手报、烟感误动作，现场确认无火情为D类突发事件信息。

场段内列车发生颠覆、冲突、脱轨、挤岔、分离、救援等事件影响出车为B类突发事件信息。