汛期车站、区间水泵故障或在线监测中断为（）类突发事件信息。

接班客运值班员应依据票务系统上的记录，点票务管理室内所有现金、核对封包数量及金额等，确认无误后进行签收。

车站”客服中心”在非运营期间可不锁闭。

票务管理室内处理完毕的现金，客运值班员应立即锁入保险柜、钱箱中存放，可以不放置在监控摄像区域内。

当车站工作人员离开现金安全区域时，其他人员可以不离开现金区域。

车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护，非操作时必须处于安全锁闭状态。

地铁在一定周期内对单程票投放使用的情况进行统计后，回收总量少于投放总量，两者之间的总和视为单程票流失量。

售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。

客运值班员保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙，并负责其安全。

客运值班员负责完成本班的票务报表、台账，并审核上一班的报表。

值班站长负责跟踪AFC设备的运作，并做好记录，发现问题及时通知维修部门。