一艘悬挂中国国旗的远洋客轮停靠在美国港口，乘坐该客轮的意大利公民甲因纠纷在该客轮上对法国公民乙进行殴打，造成乙轻微伤。对该殴打行为，适用《治安管理处罚法》。

建立和完善舆情工作机制，有利于驾驭信息网络和掌握舆论主导权

利用第三方声音引导舆论主要有两层含义：一是利用那些与事件无利益关联的声音引导舆论;二是以第三方的姿态与网民理性互动

在舆情引导与危机处理中，法制思维十分重要

抓住矛盾，运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。

舆情案例的编写是舆情得以合理呈现的重要环节。总体来说，好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字

舆情报告要发挥其作用，实现其舆情信息的价值，内容就必须做到准确、及时、全面，表达要高效、凝练，行动要保密

网络舆情研判的基本要点，也可以理解为网络舆情研判的主要环节、主要任务、主要内容或重要着力点

自己监测，是指由本系统、本单位开发技术和组织人力实施舆情监测。监测的方式，目前主要有浏览、搜索两种

互联网作为当今社会一个反映民意的窗口和海纳舆情的空间，已成为舆情产生、形成、发展和传播的最重要策源地

大数据（big data），或称巨量资料，一般认为，它是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产