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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、客运值班员

B、客运主任

C、列车员

D、列车长

答案:D

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《铁路旅客运输管理规则》第134条规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e76e9a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fbc1dd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c23bf3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4103-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十九条3段规定:与车站办理交接,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5702-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68f55d5-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32423-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第三十九条规定,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( )元,当日不足12小时的减半核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bc6aa1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d2629f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指()和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6835cc3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、客运值班员

B、客运主任

C、列车员

D、列车长

答案:D

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《铁路旅客运输管理规则》第134条规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4103-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十九条3段规定:与车站办理交接,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5702-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则()。

A. 加倍补收全价与减价票价的差额,核收手续费

B. 家长前来说情,不予追究

C. 补收全价与半价票价的差额,核收手续费

D. 另补一张儿童票,核收手续费

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A. 出具证明

B. 编制客运记录

C. 在代用票背面签字证明

D. 在原票、代用票背面加盖名章

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《铁路客运运价规则》第三十九条规定,包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费( )元,当日不足12小时的减半核收。

A. 750

B. 850

C. 1050

D. 1250

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bc6aa1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d2629f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指()和其他旅行必需品。

A. 被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

B. 被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

C. 旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

D. 旅客自用的被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6835cc3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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