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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，是承运人的基本义务。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规程》中规定，鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即点燃处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。
