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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A、2

B、6

C、12

D、48

答案：D

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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ec282a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b25147-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e8b45-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f9f3e4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（ ）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c690d0ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a1931-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，包裹（）千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c16934-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A、2

B、6

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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ）。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b25147-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。

A. 100.0

B. 60.0

C. 80.0

D. 90.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e8b45-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（ ）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 三乘检查记录表

B. 三乘联检记录

C. 三乘联检记录表

D. 三乘检查记录

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ac1557-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。

A. 业务熟练

B. 不徇私情

C. 举止文明

D. 执行标准

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《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，包裹（）千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 600

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