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《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，不需要托运人提供规定部门签发的运输证明的是（ ）。

A、省级以上政府宣传用非卖品

B、国家有关部门规定的免检物品

C、警犬和国家法律保护的动物

D、残疾人车

答案：D

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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d59ce2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf045b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d679f3-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b87694-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，事故等级分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb63783-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定，列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过容器容积的 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be1595-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f6d288-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（ ），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a535c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，不需要托运人提供规定部门签发的运输证明的是（ ）。

A、省级以上政府宣传用非卖品

B、国家有关部门规定的免检物品

C、警犬和国家法律保护的动物

D、残疾人车

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《铁路旅客运输规程》中规定，制定《铁路旅客运输规程》的依据是《中华人民共和安全生产法》。（）
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。

A. 卧铺票

B. 客票票

C. 加快票

D. 联合票价

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

A. 10日内

B. 7日内

C. 20日内

D. 15日内

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，事故等级分为（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb63783-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定，列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过容器容积的 （ ）。

A. 五分之一

B. 四分之一

C. 三分之一

D. 二分之一

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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c1139b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（ ），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。

A. 低站台时不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 任何站台不背对车厢连接处立岗

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