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《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。

A、《中华人民共和国铁路法》

B、《铁路旅客运输规程》

C、《铁路技术管理规程》

D、《铁路运输收入管理规程》

答案：B

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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f8ba-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票不是客票的补充部分。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aa98b0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b133e7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a40d31-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（ ）通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18c8f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a08c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68386bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行中禁止向车外扫倒垃圾，抛扔杂物。垃圾处理做到装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d44fd4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一条规定，规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。

A、《中华人民共和国铁路法》

B、《铁路旅客运输规程》

C、《铁路技术管理规程》

D、《铁路运输收入管理规程》

答案：B

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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A. 统一服装

B. 规定的统一服装

C. 铁路制服

D. 规定服装

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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票不是客票的补充部分。（ ）
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的（）。

A. 货运运输企业

B. 运输企业

C. 铁路运输企业

D. 客运运输企业

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

A. 7:00~12:30

B. 15:00~21:30

C. 7:30~21:30

D. A与B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a40d31-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（ ）通告。

A. 变动前

B. 变动后

C. 实施前

D. 实施后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18c8f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

A. 超过7分钟时

B. 超过6分钟时

C. 超过5分钟时

D. 超过4分钟时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c01f55-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a08c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6830519-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。

A. 10.0

B. 5.0

C. 3.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68386bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行中禁止向车外扫倒垃圾，抛扔杂物。垃圾处理做到装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d44fd4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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