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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条 ：铁路局应当在每月（ ）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。

A、30

B、15

C、20

D、10

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（ ）到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69cbb0c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第36条规定，旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
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《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c237d0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6888320-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b22b6e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
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《铁路旅客运输规程》第8条规定，旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条 ：铁路局应当在每月（ ）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。

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C、20

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（ ）到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

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《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《劳动法》

C. 《行车组织规则》

D. 《铁路技术管理规程》

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《铁路旅客运输规程》中规定，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

A. 重25KG、长不超过160CM

B. 重10KG、长不超过210CM

C. 重20KG、长200CM

D. 重20KG、长不超过200CM

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，接班前和工作中不食用异味食品。
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 48

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
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《铁路旅客运输规程》第8条规定，旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
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