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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从(),实行24小时制。

A、18时起计算

B、零时起计算

C、24时起计算

D、8时起计算

答案:B

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定事故调查期限自( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b964bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a4c449-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定,因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bef9cc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗( ),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a535c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3eb76-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf1546-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07429-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,附加票部分为加快票、( )票、空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d847c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得近于成人车票的到站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a75f18-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定:旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时,司机应通知()立即组织乘务人员拧紧全列车辆的人力制动机,以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c2528b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从(),实行24小时制。

A、18时起计算

B、零时起计算

C、24时起计算

D、8时起计算

答案:B

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定事故调查期限自( )计算。

A. 事故发生之日起

B. 事故发生次日起

C. 事故发生第三日起

D. 事故发生第五日起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b964bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a4c449-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定,因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗( ),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A. 低站台时不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 任何站台不背对车厢连接处立岗

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 客运监察证

C. 特种乘车证

D. 车票

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 安排在餐车

B. 关到卫生间

C. 关到乘务室

D. 重点关注

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《铁路旅客运输规程》中规定,附加票部分为加快票、( )票、空调票。

A. 客

B. 快速

C. 特快

D. 卧铺

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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得近于成人车票的到站。()
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定:旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时,司机应通知()立即组织乘务人员拧紧全列车辆的人力制动机,以保证就地制动。

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

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