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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。

A、0.1立方米

B、0.01立方米

C、0.2立方米

D、0.02立方米

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3f0dc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票部分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb6f586-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b4bd12-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在运行中的（）前面抢越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb54144-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08be26c7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b7f814-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0ac1f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭（）可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69bf608-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。

A、0.1立方米

B、0.01立方米

C、0.2立方米

D、0.02立方米

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图。
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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票部分为（）。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 补价票

D. 空调票

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严禁在运行中的（）前面抢越线路。

A. 机车

B. 车辆

C. 行人

D. 列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

A. "请、您好、谢谢、对不起、再见"

B. "请、您好、谢谢"

C. "请、您好、再见"

D. "您好、谢谢、再见"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0ac1f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 5KG

B. 2KG

C. 10KG

D. 15KG

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696a051-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭（）可买一次学生票。

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 居委会证明

D. 派遣证

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