《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A. 残疾人

B. 儿童外

C. 重点旅客

D. 贵宾

A. 一等站

B. 大站

C. 特等站

D. 指定站

A. 知位置、知性能、会使用

B. 知位置、知作用、会操作

C. 知位置、知用途、会操作

D. 知位置、知用途、会报警

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

A. 运输企业

B. 客运运输企业

C. 货运运输企业

D. 铁路运输企业

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意