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《铁路旅客运输规程》中规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A、四等

B、一等

C、三等

D、二等

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec3aa-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分总则中,国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定,在自己的职责范围内,以对()的态度,保证安全生产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbbe1e2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,下列哪些物品是可限量携带的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18daa-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿,承运人不承担责任()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c3569b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abd0c0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,( ),只补收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5beb8-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f21d27-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08da45b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A、四等

B、一等

C、三等

D、二等

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec3aa-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分总则中,国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定,在自己的职责范围内,以对()的态度,保证安全生产。

A. 国家

B. 人民负责

C. 国家负责

D. 铁路企业高度负责

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。

A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,下列哪些物品是可限量携带的( )。

A. 国家禁止或限制运输的物品;

B. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品;

C. 能够损坏或污染车辆的物品;

D. 初生雏20只。

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《铁路旅客运输规程》中规定,对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿,承运人不承担责任()。
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 旅客、托运人或收货人

D. #顾客、托运人或收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abd0c0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,( ),只补收票款,核收手续费。

A. 符合减价优待条件的学生无票乘车时

B. 身高1.2M的侏儒持用儿童票乘车

C. 持站台票上车送人,开车后30MIN才声明

D. 应买票而未买票的儿童

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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
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