动车组在客运办理站长时间滞留时，遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师取得联系，视情况做出打开车门的决定并明确开门的位置，通知司机转报列车调度员（非集控站报车站值班员），同时通知（ ）开门决定及开门位置。动车组重联时为前组列车长负责联控事宜。

《动车组列车服务质量规范》规定 列车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有（ ）标志。

《动车组列车服务质量规范》规定 高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时，（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定 超过保质期限的食品单独存放、（ ）。

当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备，打接电话（收发信息）限于联系工作、个人紧要事项，不得长时间（超过（ ）分钟）聊天。

当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备，使用手机只能接打电话、（ ）信息；

手机上交集中保管前，列车长应（ ）查验手机等声讯设备真实可用。

手机集中保管时，定位存放在客运保险柜左下角，集中保管柜的加锁钥匙统一由（ ）管理。

手机集中保管时，定位存放在客运保险柜（ ），

收取手机时列车长查验一类岗位作业人员上交集中保管的手机是否处于关机、静音状态（禁止调为振动状态），经确认手机等声讯设备真实可用后，统一交（ ）集中保管

收取手机时本部餐车、外包人员由（ ）负责按照列车长收取要求先行办理，列车长对上述人员收取手机时再次检查核对。