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2019支行柜员及柜台经理试题
3,916
多选题

由于质押的定期、理财、国债均设有密码,柜台人员依据业务部门的通知,通过对凭证进行()和()的方式重置密码后办理支取手续。

A
A:密码挂失
B
B:密码解挂
C
C:密码重置
D
D:密码修改

答案解析

正确答案:AC

解析:

1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)
2019支行柜员及柜台经理试题

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单选题

如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004] 交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。

单选题

如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,柜员存取款完毕后,柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据,再次使用()交易,现转标志输入()、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择(),经柜台经理授权后减少临时库存。

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对公现金存款业务,受理柜员审核无误后选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易,按照“现金存款凭证”的事项录入(业务类型选择( ),借贷标志选择( ),提交成功后,插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

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新建、改建金库的设计及图纸须经( )部和( )部审查,并报总行监察保卫部批准后方可实施。

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