A、A、单人；双人
B、B、双人；双人
C、C、用户编号
D、D、指纹
答案：BCD
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）
A、A、单人；双人
B、B、双人；双人
C、C、用户编号
D、D、指纹
答案：BCD
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）
A. A、500
B. B、1000
C. C、2000
D. D、5000
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
解析：9.1柜台业务应急预案（2018），现场值守人员应至少包括两名男性行员和两名安保人员。
A. A：不分段
B. B：分段
C. C：次日
D. D：当日
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）
A. A：按照业务部门的书面通知办理保证金账户的开立
B. B：按照业务部门的书面通知办理保证金资金存入和划付
C. C：对保证金的存入比例进行审批
D. D：按照业务部门的书面通知办理保证金账户的销户。
解析：4.4企业保证金存款账户操作规程（2018）
A. A、“2681收益权转让贷款待转款项”
B. B、“2680收益权转让贷款待转款项”
C. C、“2682收益权转让贷款待转款项”
D. D、任意专户
解析：3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程
A. A、检查核心系统、验印系统等业务系统中的用户名称是否实名、柜员号是否专人专用、有无串用、共用的情况；
B. B、检查柜员角色设置是否合理，是否兼任互斥的岗位，是否存在潜在风险，柜员角色、权限变更是否按规定报总行审批；
C. C、检查柜员因故离开工作岗位五个工作日（不含）以上的，是否及时封存柜员号；
D. D、柜台经理负责对本网点的柜员号和柜员卡使用情况至少每周检查一次。
解析：8.1营业机构自查规定（2018）
A. A、印鉴
B. B、公章
C. C、结算账户账号
D. D、代发协议编号
解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）
解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)，按照中国人民银行单位定期存款支取的相关规定，旅游服务质量保证金金可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次（一个转存期内）。提前支取或销户时旅行社应交回原开户证实书并加盖预留印鉴。
解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018），各行对寄来的询证函，应及时进行处理，原则上应在收到之日起10个工作日内予以回函。
