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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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柜台人员在进行国际收支申报后，当日发现录入信息有误的，可以调用“8541国际收支数据维护一－收款”交易或“8542国际收支数维护二--付款”交易，操作类型选择（）。

A、A：a-新增

B、B：c-修改

C、C：d-删除

D、D：b-拒绝

答案：BC

解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题

客户若对新汇市通交易产生质疑，应在成交后（）天（含）内通过95595客服中心查询。否则，造成的后果由客户自行承担。

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外币单位通知存款开户、销户，经过哪些处理环节（）？

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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。

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个人住房贷款期限在( )的且( )的贷款,如遇基准利率调整,于下一年一月一日起,按新利率计息。

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在认购期或申购期的产品，柜员应使用（）交易办理，该项交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户，并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

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兑换残缺、污损人民币，应按《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》办理，并当客户面加盖（）、（）戳记及（）章。

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如纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以应向我行提交书面申请补打，书面申请中应注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”并加盖（），柜员审核纳税人加盖的（）。

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柜员采取进一步身份核实措施时，对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

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（）仅可接收本网点的一次面核消息。

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个人住房贷款期限在1年以上的且不是( )方式的贷款，如遇基准利率调整，于下一年一月一日起，按新利率计息。

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2019支行柜员及柜台经理试题

柜台人员在进行国际收支申报后，当日发现录入信息有误的，可以调用“8541国际收支数据维护一－收款”交易或“8542国际收支数维护二--付款”交易，操作类型选择（）。

A、A：a-新增

B、B：c-修改

C、C：d-删除

D、D：b-拒绝

答案：BC

解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)

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客户若对新汇市通交易产生质疑，应在成交后（）天（含）内通过95595客服中心查询。否则，造成的后果由客户自行承担。

A. A、7

B. B、10

C. C、30

D. D、60

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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外币单位通知存款开户、销户，经过哪些处理环节（）？

A. A、网点经办；

B. B、网点复核；

C. C、中心经办；

D. D、中心复核

解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）

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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。

解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018）

点击查看答案

个人住房贷款期限在( )的且( )的贷款,如遇基准利率调整,于下一年一月一日起,按新利率计息。

A. A：1年以上

B. B：不是固定利率方式

C. C：3年以上

D. D：固定利率方式

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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在认购期或申购期的产品，柜员应使用（）交易办理，该项交易能判断客户是否已在我行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户，并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

A. A、5880

B. B、5908

C. C、5909

D. D5894

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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兑换残缺、污损人民币，应按《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》办理，并当客户面加盖（）、（）戳记及（）章。

A. A：“全额”

B. B：“半额”

C. C：“假币”

D. D：经办人名章

解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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如纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以应向我行提交书面申请补打，书面申请中应注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”并加盖（），柜员审核纳税人加盖的（）。

A. A、单位公章

B. B、税务机关印鉴

C. C、税务机关公章

D. D、单位预留印鉴

解析：2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2018）

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柜员采取进一步身份核实措施时，对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018），柜员采取进一步身份核实措施时，应区分情形进行处理，不能仅仅以联网核查结果不一致拒绝办理。

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（）仅可接收本网点的一次面核消息。

A. A、网点业务主管

B. B、分行本部远程面核人员

C. C、各下辖网点的远程面核人员

D. D、各下辖网点的现场面核人员

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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个人住房贷款期限在1年以上的且不是( )方式的贷款，如遇基准利率调整，于下一年一月一日起，按新利率计息。

A. A、浮动利率

B. B、固定利率

C. C、合同利率

D. D、协定利率

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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