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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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现金管理类理财产品的预约购买/变更预约投资金额/撤销投资，通过（）办理。

A、A、柜台；

B、B、对公网上银行；

C、C、手机银行；

D、D、电话银行

答案：AB

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

如因上缴的现钞不符合人行缴存要求，未能向人行全额解缴时：库管员使用（）交易，“解缴标志”选择“解缴入账”,输入相应的“调出流水号”、“账号”，“总金额”输入已缴金额，表格框内“面值”、“交易金额”输入被人行退回款项的面值和金额。交易成功后，在“现金收入/付出凭证”第二联上打印核实行作业务传票，人行的“现金交款单”回单加盖“附件”戳记随传票装订。

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下列哪些阳光理财定存宝业务可在全国任一网点办理：（）

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储蓄国债业务采用代销模式进行销售。按照提前兑付后续资金清算方式区分为（）方式和（）方式。

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

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非柜面渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户，经过我行人员面对面审核客户身份后，可办理非绑定账户资金转入业务

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经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行机构的存款信息以及其他银行机构管理、知悉的具有遗产性质的其他财产权益的关联信息。对于继承人为多人的，不能单独只能共同向银行机构提出查询请求。

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代理法人贵金属业务，柜员根据客户申请，调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息，以下属于不可修改内容包括：

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银行承兑汇票保证金采用（）的方式。

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柜员自行整理业务传票无误后，应换人按有关业务规定检查记账凭证、非记账凭证，以及所需附件（应留存的复印件）的完整性、合规性，特别是应对客户身份信息进行联网核查的业务，是否已进行联网核查，并由检查柜员在被检查柜员的尾箱余额核对单（或流水清单）空白处签注“已检查全部传票无误”字样并签名。

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营业网点账户操作员主要职责有（）：

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2019支行柜员及柜台经理试题

现金管理类理财产品的预约购买/变更预约投资金额/撤销投资，通过（）办理。

A、A、柜台；

B、B、对公网上银行；

C、C、手机银行；

D、D、电话银行

答案：AB

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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如因上缴的现钞不符合人行缴存要求，未能向人行全额解缴时：库管员使用（）交易，“解缴标志”选择“解缴入账”,输入相应的“调出流水号”、“账号”，“总金额”输入已缴金额，表格框内“面值”、“交易金额”输入被人行退回款项的面值和金额。交易成功后，在“现金收入/付出凭证”第二联上打印核实行作业务传票，人行的“现金交款单”回单加盖“附件”戳记随传票装订。

A. A：7003现金收缴

B. B：7005柜员间现金调剂

C. C：7002现金出入库

D. D：9004一记双讫

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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下列哪些阳光理财定存宝业务可在全国任一网点办理：（）

A. A、签约

B. B、变更

C. C、关闭

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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储蓄国债业务采用代销模式进行销售。按照提前兑付后续资金清算方式区分为（）方式和（）方式。

A. A、“不清算”

B. B、“定期清算”

C. C、“随时清算”

解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）

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柜员签到、授权时，如果连续3次输入密码错误，系统将锁定柜员号，锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），连续5次输入密码错误将被锁定。

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非柜面渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类电子账户，经过我行人员面对面审核客户身份后，可办理非绑定账户资金转入业务

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程

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经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行机构的存款信息以及其他银行机构管理、知悉的具有遗产性质的其他财产权益的关联信息。对于继承人为多人的，不能单独只能共同向银行机构提出查询请求。

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018），“可以单独或者共同向银行机构提出查询请求。查询申请人可在公证机构签署《委托书》，授权他人代为查询。”

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代理法人贵金属业务，柜员根据客户申请，调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息，以下属于不可修改内容包括：

A. A、经办人

B. B、短信通知手机

C. C、银行账号

D. D、客户名称

E. E.、黄金交易编号

解析：2.28代理法人贵金属业务操作规程（2018）

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银行承兑汇票保证金采用（）的方式。

A. A、账户冻结；

B. B、金额控制；

C. C、只进不出；

D. D、强制备注

解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018）

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柜员自行整理业务传票无误后，应换人按有关业务规定检查记账凭证、非记账凭证，以及所需附件（应留存的复印件）的完整性、合规性，特别是应对客户身份信息进行联网核查的业务，是否已进行联网核查，并由检查柜员在被检查柜员的尾箱余额核对单（或流水清单）空白处签注“已检查全部传票无误”字样并签名。

解析：2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2018）

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营业网点账户操作员主要职责有（）：

A. A、对账户资料进行初步审核

B. B、在账户管理系统中录入信息

C. C、整理保管账户资料

D. D、向人行传递账户资料

解析：4.15对公人民币结算账户集中报备操作指引（2018）

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