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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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待转抵债资产入账金额为抵债金额，待处理抵债资产入账金额为（）之和。

A、A、抵偿本金

B、B、抵偿表内息

C、C、接收费用

D、D、待支付补价

答案：ABCD

解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

对公、对私柜员日终必须互点尾箱现金（超限额上缴模式且未超限额时除外）和重空（含分行辖内重空），复点时，被复点柜员应全程陪同。

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柜员使用[1488开户易]交易，录入( )后，系统自动识别是否为潜在客户。

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抵债资产柜台操作错账的处理方式有：（）。

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芯片损坏销户时，柜台做销卡预受理，系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户，（）天清算周期后，余额自动圈提至借记主账户。

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

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数据准备系统每日会清理（）天前生成的制卡文件，因此，各分行管理员应及时下载制卡数据。

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身份证件到期日为必要报备项，但如果身份信息核实结果为：03虚假、04假名、05匿名、06无法核实的，身份证件到期日可不录入。

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柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的，可以修改的信息有（）：

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办理所有的退汇业务无需再向客户收取电子汇划费和手续费。

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法人客户申请办理代理贵金属交易解约需提交如下资料：

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2019支行柜员及柜台经理试题

待转抵债资产入账金额为抵债金额，待处理抵债资产入账金额为（）之和。

A、A、抵偿本金

B、B、抵偿表内息

C、C、接收费用

D、D、待支付补价

答案：ABCD

解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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对公、对私柜员日终必须互点尾箱现金（超限额上缴模式且未超限额时除外）和重空（含分行辖内重空），复点时，被复点柜员应全程陪同。

解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）

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柜员使用[1488开户易]交易，录入( )后，系统自动识别是否为潜在客户。

A. A、证件种类

B. B、证件号码

C. C、姓名

D. D、客户号

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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抵债资产柜台操作错账的处理方式有：（）。

A. A：退回

B. B：修改

C. C：抹账

D. D：改变余额

解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）

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芯片损坏销户时，柜台做销卡预受理，系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户，（）天清算周期后，余额自动圈提至借记主账户。

A. A、10

B. B、20

C. C、30

D. D、60

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（）已在管理协议上签署审批同意。

A. A：分行公司业务管理部

B. B：分行计划财务部

C. C：分行运管部

D. D：经营部门

解析：4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程（2018）

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数据准备系统每日会清理（）天前生成的制卡文件，因此，各分行管理员应及时下载制卡数据。

A. A、10

B. B、15

C. C、30

D. D、60

解析：3.3卡凭证操作规程(2018)

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身份证件到期日为必要报备项，但如果身份信息核实结果为：03虚假、04假名、05匿名、06无法核实的，身份证件到期日可不录入。

解析：3.35《统一监管平台个人银行结算账户报备操作指引（试行）》

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柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的，可以修改的信息有（）：

A. A、收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）

B. B、地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）

C. C、测试问题/答案

D. D、金额

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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办理所有的退汇业务无需再向客户收取电子汇划费和手续费。

解析：1.14汇兑业务操作规程（2018），“办理退汇业务比照汇兑业务收取电子汇划费和手续费”

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法人客户申请办理代理贵金属交易解约需提交如下资料：

A. A、营业执照副本；组织机构代码证；

B. B、一般纳税人资格证明及税务登记证；

C. C、法定代表人或单位负责人有效身份证件；非法定代表人或单位负责人亲自办理的，应出具法定代表人或单位负责人授权委托书；

D. D、被授权人（经办人）的有效身份证件。

E. E、上海黄金交易所黄金交易编号

解析：2.28代理法人贵金属业务操作规程（2018）

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