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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议,并按业务需要和权限设置()和(),且不得兼任。

A、A、管理人员

B、B、操作人员

C、C、财务人员

答案:AB

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”,查看(“ ”)业务代号下是否有余额,检查笔数、币种、金额、调缴渠道等;检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc987ab6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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武警部队支队(团)级以上单位以及单独执勤的分散中队(连、分队)银行账户,在“( )”科目下开立
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9a5c56-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,应该先按照以下流程进行审核再办理销户业务:
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各部门负责交易控制、柜员权限、特殊记账控制等涉及风险控制类参数的维护人员,不得兼任账务处理工作。
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客户经理对其营销的账户可进行上门对账,客户经理有责任协助对账人员收回对账回执,对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。
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客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时,只能由信用卡中心柜员在核心系统使用( )交易进行业务处理。
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“对公结算账户报备”是指根据《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》在()中,对银行结算账户的开立、使用、变更和撤销等情况向人民银行进行报备等相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc996f5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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交易类业务包括( )。
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“34-库管柜员”、“35-出纳柜员”、“36-库管柜员兼主管”角色柜员及分行本部现金中心人员做“9314柜员平账”时联动“9384现金尾箱换人/限额碰库”
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个人大额存单对于未到期产品,客户可以在提前兑付期内办理兑付;对于到期日未能自动兑付的产品,客户在到期日后可以到( )办理兑付。
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存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议,并按业务需要和权限设置()和(),且不得兼任。

A、A、管理人员

B、B、操作人员

C、C、财务人员

答案:AB

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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相关题目
柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”,查看(“ ”)业务代号下是否有余额,检查笔数、币种、金额、调缴渠道等;检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。

A. A:0005

B. B:0001

C. C:0007

D. D:0003

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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武警部队支队(团)级以上单位以及单独执勤的分散中队(连、分队)银行账户,在“( )”科目下开立

A. A:武警部队特种预算存款科目

B. B:武警部队特种事业存款科目

C. C:武警部队特种企业存款科目

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,应该先按照以下流程进行审核再办理销户业务:

A. A、柜员应审核“对公大额存单协议书”中“账号”栏填写的对公存单账号是否可以办理提前支取或过期兑付;

B. B、“对公大额存单协议书”要素齐全,相关要素与系统中记载一致,已分别加盖公章和预留印鉴;

C. C、经办人提供的有效身份证件与“对公大额存单协议书”中指定的经办人员身份信息相符。

D. D、柜员按照“身份识别指引”要求审核,使用“5566单笔核对身份证信息附照片”交易对授权经办人的身份证件进行联网核查,打印内部通用凭证。

解析:2.27对公大额存单业务柜台操作规程(2018)

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各部门负责交易控制、柜员权限、特殊记账控制等涉及风险控制类参数的维护人员,不得兼任账务处理工作。

解析:2.15核心业务系统参数维护管理办法(2018)

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客户经理对其营销的账户可进行上门对账,客户经理有责任协助对账人员收回对账回执,对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018),严格禁止客户经理单人对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

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客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时,只能由信用卡中心柜员在核心系统使用( )交易进行业务处理。

A. A、5859信用卡购汇还款

B. B、5858信用卡人工电话购汇还款

C. C、5842信用卡本外币转账还款

D. D、5007对私结售汇及外汇买卖

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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“对公结算账户报备”是指根据《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》在()中,对银行结算账户的开立、使用、变更和撤销等情况向人民银行进行报备等相关工作。

A. A、人民币银行结算账户管理系统

B. B、核心系统

C. C、图形前端系统

D. D、影像系统

解析:4.15对公人民币结算账户集中报备操作指引(2018)

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交易类业务包括( )。

A. A、修改客户资料

B. B、换卡

C. C、选择分红方式

D. D、签约

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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“34-库管柜员”、“35-出纳柜员”、“36-库管柜员兼主管”角色柜员及分行本部现金中心人员做“9314柜员平账”时联动“9384现金尾箱换人/限额碰库”

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018),“34-库管柜员”、“35-出纳柜员”、“36-库管柜员兼主管”角色柜员及分行本部现金中心人员做“9314柜员平账”时联动“9331现金尾箱碰库交易”,其他角色和机构的柜员则联动“9384现金尾箱换人/限额碰库”。

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个人大额存单对于未到期产品,客户可以在提前兑付期内办理兑付;对于到期日未能自动兑付的产品,客户在到期日后可以到( )办理兑付。

A. A、原开户行

B. B、全国任意网点

C. C、网上银行

解析:3.23中国光大银行个人大额存单操作规程(2018)

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