《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

《铁路动车组运用维修规则》规定，车辆部门应根据()、()、()、()、动车组运用所检修及存放能力，做好动车组配属工作。

铁路车辆类型很多，结构各异，一般由（）、（）、车钩缓冲装置、（）、（）五部分组成。

关于京张铁路描述正确的是（）

《铁路法》规定，由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任：

旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）、（）和（）三种形式。

2020年7月21日，习近平在企业家座谈会上指出，企业家要立足中国，放眼世界，提高（ ），提高（ ），提高（ ），提高（ ），带动企业在更高水平的对外开放中实现更好发展，促进国内国际双循环。

2020年7月21日，习近平在企业家座谈会上指出，（ ）、（ ）、（ ）是现代经济活动的重要意识规范，也是信用经济、法治经济的重要要求。企业家要做（ ）的表率，带动全社会道德素质和文明程度提升。

客运经营精益化中打造服务品牌方面：深入实施客运服务供给侧改革，精心做好高端商旅差异化定制服务，持续巩固站车（ ）成果。

“四精”：“精”字引领，体现“效益”。坚持（ ），全面提升经营效益。

“四精”管理提升活动将先进理念内化为发展动力，（ ）全面推动集团公司转型发展，成为现代化铁路运输企业。