《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

旅客运输计划主要内容为：（）、（）、（）、（）。

《铁路安全管理条例》规定，铁路机车车辆以外的直接影响铁路运输安全的铁路专用设备，依法应当进行产品认证的，经认证合格方可()、()、()、()。

下列哪种情况（）应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。

道岔转辙器由（）组成。

列车运行图原则上每（）年编制１次，在（）实行。

《民法典》规定，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，（）、（）或者（）支付票款或者运输费用的合同。

《民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（）或者（）、（）除外。

乘务组的主要工作有：（）。

联锁指的是（） 之间的制约和联系

《铁路安全管理条例》规定，禁止在铁路线路安全保护区内（）、（）、（）。