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《工业和信息化部关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》中指出要深入开展网络提速降费工作,启动宽带“双G双提”行动计划,推动中小企业宽带平均资费降低 、移动网络流量平均资费降低 。
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:
赠品包括赠送的________、_______、______、_______等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
下列哪些商品不适用七日无理由退货规定?
消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循___________、________________的原则,遵守商业道德。
对在规定的时间内未补办登记手续的用户,基础电信企业暂停其通信服务(________、_______、_______、_______等紧急服务除外)。
申诉受理机构的调查人员有权行使下列哪些权利?
电信管理机构在开展服务质量监督抽查工作时,应履行以下哪些职责?
有范围限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的范围限制,强迫客户只能办理特定内容和优惠活动的情况,主要包括:
有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,主要包括:
