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单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客携带品由自己负责看管。
单选题
客运系统二类岗位：安检手检员、安检引导员、安检处置员、车站综控员（广播员）、客运员、行包牵引车司机、车站行李员、行李装卸员、列车行李员。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。
单选题
班中间休睡觉期间仅指间歇班制人员按规定睡觉间休的时间段。
单选题
时速 160 公里动力集中电动车组拖车及控制车座席号采用数字和字母组合的方式表示，字母表示排号，数字表示位置.
单选题
管理人员及倒班制车站值班站长（值班主任）进入站场范围检查、指导工作，遇需要使用手机时，应站立在安全位置。
单选题
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》，旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位。
单选题
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，站车发现旅客遗失物品时，应立即向客运值班员或列车长汇报，妥善保管相关物品。同时，应立即通知公安部门（没有乘警的列车由列车长组织列车员），由公安部门对旅客遗失物品进行清点，编制物品清单。
单选题
《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中优待对象包括消防救援人员及其随行家属
