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简答题
请简述单扇及多扇站台门无法开启的处置步骤？
答案解析
正确答案：1、单道或多道滑动门不能开启
（1） 单道滑动门不能开启
1）站务员确认故障，向行车值班员报告。
2）站务员操作故障门 LCB 到“关门”位。
3）在故障门上张贴警示标识。
4）车站安排相应人员值守故障门，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的滑动门手动解锁。
5）行车值班员向行调、维调报告故障。
（2） 多道滑动门不能开启（二至六道滑动门）
1）站务员确认故障，向行车值班员报告。
2）根据客流情况打开必须开启的故障门（应保证每节车厢至少有一道滑动门可正常上下客），站务员操作 LCB 到 “开门”位开启；若无效则采用三角钥匙人工开启。
3）上下客完毕后，操作其他未开启故障门 LCB 到“关门”位。
4）在故障门（关闭的滑动门）上张贴警示标识。
5）车站安排相应人员值守故障门，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的滑动门手动解锁，除正常上下车外严禁乘客靠近开启的滑动门。
6）行车值班员向行调、维调报告故障。
（1） 单道滑动门不能开启
1）站务员确认故障，向行车值班员报告。
2）站务员操作故障门 LCB 到“关门”位。
3）在故障门上张贴警示标识。
4）车站安排相应人员值守故障门，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的滑动门手动解锁。
5）行车值班员向行调、维调报告故障。
（2） 多道滑动门不能开启（二至六道滑动门）
1）站务员确认故障，向行车值班员报告。
2）根据客流情况打开必须开启的故障门（应保证每节车厢至少有一道滑动门可正常上下客），站务员操作 LCB 到 “开门”位开启；若无效则采用三角钥匙人工开启。
3）上下客完毕后，操作其他未开启故障门 LCB 到“关门”位。
4）在故障门（关闭的滑动门）上张贴警示标识。
5）车站安排相应人员值守故障门，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的滑动门手动解锁，除正常上下车外严禁乘客靠近开启的滑动门。
6）行车值班员向行调、维调报告故障。
解析：
运营事业部关于下发站台门业务知识学习材料的通知
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