车门（站台门）夹人夹物车站各岗位处置要求？

47、地铁员工不留长指甲,当双手掌心向内时,指甲高度不大于( )为标准。

46、服务礼仪包括( )、服务语言、( )、行为举止等方面。

45、列车运行图兑现率——指标值:( )。

44、"客运服务指标乘客满意度——指标值:乘客满意度得分(

43、客运服务指标百万乘客有效乘客投诉率——指标值:( )

42、客运服务指标列车运行正点率——指标值:( )

41、《导向标识标贴安装确认单( )》车站留存( )进行保管,并按时上交。

40、《导向标识标贴安装确认单( )》车站留存( )进行保管,并按时上交。

39、按照办公区域定置化管理要求,更衣柜一律编号,编号顺序按进门( )编号,一一对应并粘贴标签。

38、标贴翘角或污损超过标贴面积( ),画面有污渍或人为损坏导致张贴物表面乌黑、字迹无法辨识,脱落遗失等情况需更换。