请简述乘客反映出站闸机储值类卡误扣费、计次票误扣次的处置。

74、启动一级客流控制后,客流仍未得到控制。站厅付费区乘客出现拥挤现象,且此情况持续( )后仍然得不到缓解,即刻启动二级客流控制。

73、各站发生大客流时,要通过( )、( )对本站客流进行数据及现场监测,并加强各出入口及站外巡查监测。

72、采取客流控制措施之前,需按( )及( )逐级通报部门、行调及服务热线,并请求轨道公安的协助。

71、遇大客流时,上报行调信息要点:( )、( )、申请采取哪一级客流控制措施等。

70、换乘站可直接按( )控制要求进行客流组织,把进站客流控制到出入口,先有序疏散站台换乘拥堵客流,同时做好换乘平台和换乘通道的客流控制工作。

69、( )对国家法定节假日、地铁沿线附近大型活动可能产生的客流量、客流特点做出预测,并根据客流预测编制运营组织方案下发相关部门。

68、一级站控由( )决定实施。

67、车站实施客流控制时,须将采取的客流控制措施报( )备案。

66、可预见性大客流分为( )、大型活动大客流及( )。

65、采取客流控制时,利用( )、PIS、告示和( )工作,满足乘客的知情权,方便乘客合理选择出行工具。