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简答题
简述大客流组织的原则和要求。
答案解析
正确答案：（1）应遵循高度集中、统一指挥、准确预警、迅速响应、有序组织的原则，充分调动公司各部门力量，加强联络协作，提升大客流应对效率和效果。
（2）确保客流信息上传下达的及时准确，由当班值班站长负责车站客流信息的收集、上报工作，由票务部运营班负责线网客流信息的收集、传送工作。
（3）行车调度员应根据车站客流情况及时调整列车运行，对不同行车组织措施下的受影响车站应提前预知并及时将情况告知服务热线，并视情况向全线各站进行通报。
（4）大客流站及受影响车站应根据客流及受影响情况变化落实三级客流控制措施，全线各站应同步协调，确保整体线路运营的安全可控。
（5）车站实施客流控制时，须在相应位置设置告示牌告知乘客，同时车站应播放广播进行宣传引导。
（6）党群工作部根据线网客流情况，及时将客流控制信息通过媒体进行发布。
（7）根据现场情况，由行车调度通过车站PIS实时发布大客流信息。
（8）车站实施客流控制时，须将采取的客流控制措施报服务热线备。
（2）确保客流信息上传下达的及时准确，由当班值班站长负责车站客流信息的收集、上报工作，由票务部运营班负责线网客流信息的收集、传送工作。
（3）行车调度员应根据车站客流情况及时调整列车运行，对不同行车组织措施下的受影响车站应提前预知并及时将情况告知服务热线，并视情况向全线各站进行通报。
（4）大客流站及受影响车站应根据客流及受影响情况变化落实三级客流控制措施，全线各站应同步协调，确保整体线路运营的安全可控。
（5）车站实施客流控制时，须在相应位置设置告示牌告知乘客，同时车站应播放广播进行宣传引导。
（6）党群工作部根据线网客流情况，及时将客流控制信息通过媒体进行发布。
（7）根据现场情况，由行车调度通过车站PIS实时发布大客流信息。
（8）车站实施客流控制时，须将采取的客流控制措施报服务热线备。
解析：
KDY-KF-0057车站大客流处置管理办法V2.00
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