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简答题
车站突发大客流时值班站长的应急处置措施是什么？
答案解析
正确答案：（1）车站发生大客流爆满，及时向副区域站长汇报车站情况。
（2）当班值班站长要及时了解进出站客流情况，及时采取措施，合 理调岗位合安排人员，各岗位间要保持密切联系，视情况及时请求支援，通知轨道公安维持车站秩序。
（3）若站厅购票乘客持续增加，根据现场客流情况决定出售应急票。（4）可根据现场需要同时采取多种客流控制办法或越级进行客流控制，在车站出入口、安检口（进站闸机口）、站厅付费区进行三级
KDY-AQ-0123D-2主管部门：客运一部编制：王小凤审核：赵志罡客流控制，做好乘客的引导疏散，防止事态扩大。
（5）确保必要的客运设施充足、无故障，如：手持式喇叭、小蜜蜂、伸缩栏杆、活动围挡、一米栏、告示牌等，便于维持现场秩序。
（6）组织人员做好客运组织及引导工作，经行调同意后，必要时采取停止售票的措施和办理退票。
（7）使用运营辅助设备在非付费区设置客流走行线路，分割购票流、安检流、及出站流，避免造成客流交叉和拥堵；组织客流安全有序通过安检；视现场客流情况组织启用手持式安检仪配合安检或增设临时安检口
（8）换乘站可直接按三级客流控制要求进行客流组织，把进站客流控制到出入口，先有序疏散站台换乘拥堵客流，同时做好换乘平台和换乘通道的客流控制工作。
（9）接到启动线控命令后，全线车站立即按本站客流组织方案。其中，换乘车站立即按所涉及线路的线控等级实施进站客流控制，将进站客流控制在出入口外，在15分钟内实施现场的客流控制，保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序，必要时通知轨道公安到场。（10）换乘站大客流组织由客运压力较大线路的值班站长担任整个换乘站客运组织的指挥者。
（11）接到行调启动公交接驳的指令后，立即组织人员张贴公交接驳告示、引导标识等，正确引导乘客至公交接驳点有序乘车。
（12）做好其它各项可以预想到后果的安全防范工作。
（2）当班值班站长要及时了解进出站客流情况，及时采取措施，合 理调岗位合安排人员，各岗位间要保持密切联系，视情况及时请求支援，通知轨道公安维持车站秩序。
（3）若站厅购票乘客持续增加，根据现场客流情况决定出售应急票。（4）可根据现场需要同时采取多种客流控制办法或越级进行客流控制，在车站出入口、安检口（进站闸机口）、站厅付费区进行三级
KDY-AQ-0123D-2主管部门：客运一部编制：王小凤审核：赵志罡客流控制，做好乘客的引导疏散，防止事态扩大。
（5）确保必要的客运设施充足、无故障，如：手持式喇叭、小蜜蜂、伸缩栏杆、活动围挡、一米栏、告示牌等，便于维持现场秩序。
（6）组织人员做好客运组织及引导工作，经行调同意后，必要时采取停止售票的措施和办理退票。
（7）使用运营辅助设备在非付费区设置客流走行线路，分割购票流、安检流、及出站流，避免造成客流交叉和拥堵；组织客流安全有序通过安检；视现场客流情况组织启用手持式安检仪配合安检或增设临时安检口
（8）换乘站可直接按三级客流控制要求进行客流组织，把进站客流控制到出入口，先有序疏散站台换乘拥堵客流，同时做好换乘平台和换乘通道的客流控制工作。
（9）接到启动线控命令后，全线车站立即按本站客流组织方案。其中，换乘车站立即按所涉及线路的线控等级实施进站客流控制，将进站客流控制在出入口外，在15分钟内实施现场的客流控制，保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序，必要时通知轨道公安到场。（10）换乘站大客流组织由客运压力较大线路的值班站长担任整个换乘站客运组织的指挥者。
（11）接到行调启动公交接驳的指令后，立即组织人员张贴公交接驳告示、引导标识等，正确引导乘客至公交接驳点有序乘车。
（12）做好其它各项可以预想到后果的安全防范工作。
解析：
KDY-AQ-0123客运一部运营突发事件现场处置方案V1.00
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