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2019考试客运考试题库
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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,事故发生后,当地铁路单位和列车工作人员应立即组织开展自救、互救,并根据《铁路交通事故调查处理规则》等规定迅速上报事故信息。

答案解析

正确答案:A
2019考试客运考试题库

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单选题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》,办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进站口有提前()检票时间的提示。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()米。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

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