《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，离基准面2米及以上的登高作业，必须正确使用安全带。

《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有（），有（），有（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》，（）等有专人管理，无堵塞。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人工检票口核验车票和其他乘车凭证，对车票（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，自动售（取）票机及时补充（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁人员经过（）和铁路安全知识培训合格，持证上岗。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，迎送列车时，（）是错误的。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，临时候车场所配备（）重点旅客座席。