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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，大中型车站厕所深度保洁应（ ）组织一次，小型车站或客流较低车站厕所深度保洁应（ ）组织一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站领导要对本单位旅客厕所的保洁质量进行抽查，原则上不少于（ ）一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，其中作业中的检查应不少于（ ）小时一次。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所深度保洁范围除日常保洁部位外，还应包括厕所内（ ）米以上部位、吊顶、照明、排气扇等。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（ ）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时，车站和列车长应加强席位调整工作的配合，组织旅客换乘时，应优先组织（ ）的旅客进行换乘，保证换乘秩序。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员，原则上保证每个需席位调整的高等级车厢，有（ ）名客运作业人员在车门口协助做好旅客车票验票工作。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，采取人工调整方式时，由（ ）将具体席位调整方案通知相关车站。
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，动车组列车临时更换车底调度命令发布后，（ ）应立即做好新车底席位生成、售出席位调整等工作。
上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号 ）规定，接发列车有关的客运人员使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。
